白廊镇作为我市的旅游大镇，持续以游客需求为导向，不断细化服务举措、提升服务效能，让游客在细微处感受到了诚意与温度。 

冬日的东江湖畔，白廊镇酝酿着别样暖意。成片红杉树褪去翠绿、换上绛红，枝叶轻拂湖面，将碧水染成 “调色盘”，这般独有的湖光山色，引得不少游客前来驻足打卡。 

近日，一名郴州游客向白廊镇电话求助，自己不慎将价值千元的户外装备遗落在东江湖沿线，而此时，自己因为有紧急事务，已经回到了郴州，因为对当地不熟悉，具体遗失地点也不清楚，抱着试一试的态度，他联系上了白廊镇政府。接到求助后，白廊镇随及安排工作人员进行寻找，最终在距离镇政府约两公里的环湖路段，找到了那套重约三十斤的户外装备。通过电话沟通核对细节，确认装备归属后，工作人员将装备通过快递寄回给了游客。之后，这名游客特意在微信上向白廊镇工作人员表达感谢，并表示会把这段温暖的经历分享给身边的亲友。

白廊镇党政办主任何志强感慨道：“现在的白廊可以说是非常漂亮，湖光山色，红杉树四周围绕，在这里能够让你放松心情，放下工作的烦恼和放缓工作的节奏，同时也是温馨提示各位游客，来白廊游玩一定要带好自己的随身物品，遇到问题和困难可以随时联系我们白廊镇镇政府。”

近年来，白廊镇通过交通网络、基础设施与服务标准建设，旅游服务也从“满意达标”到“宠客暖心”升级，以“郴心服务”推动了当地旅游业高质量发展。