“这是真正地办实事，不然的话我去跑，没有车子，一来一回没有一天做不到，现在全部都送过来，而且（村干部）还非常的热情。” 11月25日，在州门司镇彭公庙特困人员集中安置点，76岁的熊圣龙看着村干部为自己领取粮食直补金，同时帮其他老人办理养老认证，忍不住夸赞道。

彭公庙特困人员集中安置点是州门司镇易地扶贫搬迁示范点，这里的搬迁群众多为跨村、镇搬迁，迁出地与迁入地距离较远。但他们办理各类政务事项，却不需要花费多少时间和精力。

“我们院这边在册老人有162名，在院的有150个人，因为住院的老人比较多，年龄也比较偏大，所以他们有时候会需要去村上办理一些政策性的东西,这些都是需要他们本人去到村上去的,但是现在他们都不需要跑更远的路了，解决了老人很多的后顾之忧。”州门司镇养老服务中心院长李珍坦言。

近年来，州门司镇大力推进基层公共服务（一门式）全覆盖，推行政府服务“一件事一次办”改革，将人社、医保等9个部门的65项高频事项纳入属地办理清单，全面覆盖民生服务各领域。针对高龄、残疾、重病等特殊群体，安置点还创新推出“帮代办”上门服务，由村干部、驻村工作队队员、志愿者组成服务队伍，定期走访收集群众需求，建立服务台账，让特殊群体足不出户就能办成事。“我们现在就是说对口对接，我们一定要把这个办事‘两头跑’的问题把它解决掉，让他们在这里住得开心，住的舒心。”郴州市派州门司镇彭公庙村驻村第一书记、工作队队长付伟明说。

在彭公庙特困人员集中安置点，搬迁群众在安置点就能便捷办理社保、医保、救助补贴等各类业务，年老体弱者更能享受到干部上门服务的贴心便利。截止目前，彭公庙村已为老人办理养老认证事务等共计一百多件。“有的事情能够解决的及时解决，不能解决的我们帮他联系好他们村上跟他解决，尽量做好、做完善点，能够力所能及地帮到他们，尽我们村最大的力量帮他做好。” 州门司镇彭公庙村党总支书记、村委会主任金泽辉介绍道。