近日，市第一人民医院正式实行出入院结算“一站式”服务，实现医保登记、出院医保报账办理、出院结算等“一站式”办理。

出入院一站式结算服务模式，就是将原来在出院结账窗口、出院报账窗口、医保登记窗口三个窗口才能完成的患者结算服务延伸到一个窗口就能完成，减少患者及家属排队等待的时间，患者仅需3到5分钟就可以完成出院结算，让患者及家属感受到了“速度与温情”。

患者家属易美云说：“平常这边结算了就要到那边去，排来排去很麻烦的，这一站式结算就给我们带来了便利，不需要这里排队那里排队，减少了我们在这里办理的时间。”

市第一人民医院住院结算处负责人黄奕介绍：“现在出院结算只要在一个窗口就能完成医保报销、打印发票及医保结算单，减少患者及家属排队等待的时间，让患者及家属得到了更加便捷和贴心的服务。”

近年来，市第一人民医院不断提升服务理念，从简化门诊挂号、缴费流程、出入院结算流程等环节入手，把繁杂的程序简单化，大大降低了患者因就医而花费的时间成本和经济成本，切实解决了住院患者结算耗时长的难题，增强了患者就医获得感、就医满意度。