5月19日，市委书记、市长陈占华来到市信访局专题调度重点信访事项化解处置工作，分析问题症结、研究化解举措，切实推动重点信访事项高效解决。

调度会上，陈占华认真听取城区小区业主维权、林地权属纠纷等重点信访事项办理进展情况汇报，详细了解信访问题产生根源、处置进度、推进难点以及群众意愿，逐项梳理问题台账，现场研究解决方案，安排部署下阶段重点工作。

陈占华强调，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视信访维稳和矛盾化解工作，快速高效推进各类信访事项化解处置，切实维护群众合法权益。要全面细致梳理问题，逐件厘清问题脉络、找准矛盾核心、明确责任主体，细化完善可操作性强的处置措施，确保问题处置到位。要坚守依法依规底线，秉持公平公正原则，做实做细群众工作，常态化做好政策宣讲、情绪疏导、普法教育等工作，积极引导群众理性表达诉求、依法维护权益，争取群众的理解与支持，从源头化解矛盾隐患。要坚持底线思维，精准甄别信访事项中的违法违规行为，坚决依法依规严厉打击，持续规范信访秩序，全力维护全市社会大局平安稳定。

市领导方永胜、盘楹参加会议。