2月2日，2026年春运正式启幕，我市在市汽车总站启动“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动。一批返乡大学生青年志愿者身着统一标识的马甲，投身春运服务一线，用热情与奉献温暖旅客回家路。

活动现场，青年志愿者们忙碌在车站各个角落。在售票厅与候车室，他们耐心解答旅客关于车次、票价与换乘路线的询问；看到行李繁多的旅客，便主动上前协助搬运，并轻声提醒乘车注意事项。在安检区域，志愿者们协助工作人员维持秩序，引导旅客规范放置行李，提示禁带物品，以细致服务筑牢旅途安全防线。

“我感到兴奋开心的同时，也有一点点的紧张，参与这个志愿服务活动，对我自己是一种挑战，能锻炼我应对突发问题的解决能力和沟通交流能力。”大学生志愿者李陈林表示。志愿者黄艳则认为，通过参与这次春运志愿服务，能将课堂所学转化为实践，在帮助他人的过程中提升综合素养，是一次珍贵的成长体验。

据悉，本次“暖冬行动”志愿服务将持续至3月13日。期间，志愿者们将分时段、分岗位为旅客提供引导咨询、候车帮扶、安检协查、应急协助等多元服务，全力保障春运平稳有序。

“我们志愿者分时段值守在岗位，用实际行动温暖旅客回家路，彰显当代大学生的责任与担当。”志愿者廖利娜说。这群年轻的返乡学子正以热情、耐心与担当，生动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也让青春风采在春运服务中熠熠生辉。