1月20日，我市迎来新年首场降雪，气温骤降给城市供水系统带来严峻考验。为守护市民冬季正常用水权益，市自来水有限公司立足前期保障预案，迅速启动应急响应机制，以高效处置与全域防护相结合的举措，筑牢寒冬供水“安全网”。

此次降雪过程中，兴华市场区域自来水管网因低温出现爆裂情况，影响周边市民用水。市自来水公司抢修队伍即刻赶赴现场，仅用15分钟便完成故障维修，同时在其他区域同步推进管线排查与水表保温防护等工作。

“我们提前一周启动了冬季供水保障预案，对全市老旧管网、露天水表进行拉网式排查，给裸露的管道和水表加装保温棉、保温套，优先更换了老城区、城郊结合部等低温易冻区域的老旧水表，换成抗冻性更强的水表。”市自来水有限公司信息管理部部长张兵兵介绍。

为确保突发状况快速响应，公司提前组建了24小时应急抢修队伍，明确岗位职责与处置流程，实行全天候待命机制。同时，足额储备抢修水表、管材、阀门、保温材料等应急物资，做到物资齐全、调配有序，保障雪天故障处置“快响应、快抢修、快恢复”，全力减少极端天气对市民用水的影响。

下一步，市自来水有限公司将持续密切关注天气变化，加密管网设施巡检频次，优化应急处置流程，抓实抓细各项冬季供水保障措施，用扎实举措为市民寒冬用水保驾护航。